Hieronder vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag hier niet tussen, of wil je ergens meer over weten? Neem dan contact met ons op.
Waar worden jullie producten gemaakt?
De Boho Beach producten worden door onszelf thuis gemaakt.
Wat zijn jullie levertijden?
Wanneer je een product uit onze boetiek bestelt, bedraagt de levertijd normaal gesproken 1-2 werkdagen. Heb je jouw boetiekbestelling op een werkdag voor 16:00 uur geplaatst? Dan wordt deze meestal de volgende dag* al bezorgd.
Heb je een gepersonaliseerd of gewenst product besteld? Dan is de levertijd minimaal 3 dagen* en kan deze oplopen tot 2 weken,
Meer
afhankelijk van drukte. Tijdens het bestelproces vragen wij altijd of het een cadeau voor een speciale gelegenheid is en op welke datum je het product uiterlijk wilt ontvangen. Wij zullen altijd ons uiterste best doen om op tijd te leveren, maar kunnen dit helaas niet garanderen.
Wanneer wij jouw bestelling met de bijbehorende informatie hebben ontvangen, zullen we je een persoonlijke bevestiging sturen van de geschatte levertijd. Mochten wij onverhoopt merken dat deze schatting niet haalbaar blijkt, stellen we je hiervan tijdig op de hoogte.
*We zijn hierbij altijd afhankelijk van PostNL, dus als je écht zeker wilt zijn dat je jouw bestelling op tijd is voor een festival, strandfeestje of speciale gelegenheid, adviseren wij om een extra marge van een aantal dagen in te calculeren. Voorkom spijt, bestel op tijd!
Wat zijn de verzendkosten?
Verzendkosten zijn vervelende verrassingen. Bij Boho Beach zijn wij dol op verrassingen, maar niet als ze vervelend zijn. Daarom betaal je bij ons altijd alleen voor jouw bestelling en weet je vooraf altijd hoeveel je moet afrekenen.
Kan ik ruilen?
Wij maken de producten van Boho Beach stuk voor stuk met de hand en met veel liefde. Elk product is uniek en speciaal, ook voor ons: sommige hebben ons blaren of frustraties bezorgd, voor andere producten hebben we urenlang gezocht naar inspiratie en van sommige hebben we zelfs gedroomd! En soms zijn we zo gehecht geraakt aan een creatie dat we er bijna geen afstand van kunnen doen.
Dus wanneer jij jouw bestelling terug zou sturen omdat je het niet mooi vindt of het niet aan je verwachtingen voldoet, vinden we dat oprecht ontzettend jammer.
Read More
Wij doen daarom ons uiterste best om onze producten zo duidelijk mogelijk aan jou te presenteren, zodat jij al zeker kunt zijn dat je tevreden bent, nog voordat we het versturen.
Uiteraard willen we dat je 100% tevreden bent wanneer je jouw Boho Beach product hebt ontvangen, dus als je het (binnen 14 dagen) toch om welke reden dan ook wilt ruilen of retourneren, is dat altijd mogelijk.